Grupo SaveFamily es una empresa especializada en la creación de smartwatches diseñados para mejorar la seguridad y el bienestar familiar. Sus dispositivos están enfocados en ofrecer funcionalidades de monitoreo y seguimiento para los más pequeños, personas mayores o cualquier miembro de la familia que necesite supervisión. Los smartwatches de SaveFamily incluyen características como localización GPS en tiempo real, alertas de emergencia, comunicación bidireccional, y monitoreo de la actividad física, todo con un diseño fácil de usar y enfocado en la seguridad familiar.
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Desde su constitución en 2018 no hemos parado de crecer, y más de 600.000 familias confían en nuestros productos.
En SaveFamily estamos construyendo la próxima generación de nuestra plataforma tecnológica (IoT, apps móviles, backend escalable y servicios conectados). Buscamos una persona con visión técnica, capacidad de liderazgo y experiencia real construyendo productos de alto impacto.
Funciones principales:
* Atención a clientes en alemán a través de teléfono, correo electrónico y/o chat
* Resolución de consultas, incidencias y seguimiento de casos
* Registro y actualización de información en el sistema
* Garantizar una experiencia de atención eficiente y de calidad
Requisitos:
* Alemán fluido (oral y escrito)
* Buenas habilidades de comunicación
* Experiencia previa en atención al cliente (valorable)
* Manejo básico de herramientas informáticas
* Orientación al cliente y capacidad de resolución
Ofrecemos:
* Salario competitivo
* Formación inicial y continua
* Buen ambiente laboral
* Posibilidades de crecimiento profesional
Si te ilusiona lo que lees y crees que tu perfil encaja con lo que buscamos, no dudes en enviarnos tu candidatura. Estamos deseando seguir viendo crecer Grupo SaveFamily junto con personas como tú.
En Grupo SaveFamily estamos comprometidos con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y abogamos por la diversidad como motor de éxito en nuestra Organización.
Tu candidatura será, por tanto, evaluada única y exclusivamente en base a los requerimientos objetivos del puesto de trabajo; sin tener en consideración otros factores de ámbito personal tales como el género, orientación sexual, raza, religión, nacionalidad de origen, estado civil o responsabilidades familiares. xbhjioe
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.