En GMA seguimos creciendo y queremos hacerlo contigo
Si te apasiona el mundo del turismo, disfrutas creando experiencias memorables y te motiva trabajar en un entorno profesional y dinámico, esta ocasión es para ti.
Nuestro equipo de Turismo busca incorporar dos recepcionistas:
Uno/a para Hotel La Isla y El Mar
Otro/a para Villas Alondra
¿Qué encontrarás en este reto?
Formarás parte del primer contacto con nuestros huéspedes, convirtiendo cada llegada en una experiencia única
Tus principales funciones serán:
Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar los procesos de check‑in y check‑out.
Gestionar y actualizar reservas con precisión en nuestro sistema.
Confirmar, modificar o cancelar reservas según nuestras políticas.
Atender llamadas y ofrecer información sobre tarifas, disponibilidad y servicios.
Asignar habitaciones teniendo en cuenta preferencias y disponibilidad.
Informar sobre nuestras instalaciones, servicios locales y actividades de interés.
Gestionar cobros, facturación y entrega de recibos.
Entregar llaves o tarjetas de acceso.
Apoyar en la gestión del equipaje.
Mantener un registro ordenado de llegadas, salidas y solicitudes especiales.
Atender posibles incidencias con cercanía y buscar soluciones eficaces.
Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida.
Cumplir los procedimientos de seguridad y comunicar cualquier incidencia.
Promocionar servicios adicionales cuando corresponda.
Mantener una comunicación constante con limpieza y mantenimiento.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años (valorable en hoteles de 5*)
Conocimientos sólidos en PMS y herramientas de gestión hotelera
Nivel de inglés avanzado (se valorarán otros idiomas).
Formación en Turismo, Hospitalidad, Administración o carreras afines (deseable).
¿Qué ofrecemos?
Contratación fija y beneficios adicionales.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Ubicación:
Puerto del Carmen, Lanzarote
Inicio:
Febrero 2026
Si te gusta aportar valor, cuidar los detalles y trabajar para ofrecer experiencias únicas, nos encantará conocer tu talento.
Postúlate y forma parte de un equipo donde crecer y hacer crecer
Nivel de antigüedad
No corresponde
Tipo de empleo
Jornada completa
Función laboral
Administración
Sectores
Transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento