Misión:
Administrativo/a en el servicio especializado en violencia contra la infancia.
Descripción del puesto:
Gestión documental, agenda, expedientes y logística; atención bilingüe, apoyo administrativo y elaboración de informes, garantizando confidencialidad y coordinación con equipos técnicos.
Funciones principales:
* Gestión de documentación administrativa y económica general del servicio.
* Recepción, registro y archivo de casos, apertura y cierre de expedientes, y comprobación de antecedentes.
* Gestión de la agenda, organización de reuniones y coordinación del uso de salas.
* Elaboración y mantenimiento de bases de datos para informes, memorias y estadísticas.
* Apoyo en la preparación de instalaciones y materiales necesarios para el correcto desarrollo de los servicios.
* Seguimiento y control de la limpieza, mantenimiento y logística del local.
* Atención telefónica, correspondencia y atención directa a personas usuarias y agentes intervinientes.
* Recogida y sistematización de datos para la evaluación del servicio y cumplimiento de estándares de calidad.
* Colaboración en la difusión y comunicación del servicio en ambas lenguas oficiales (euskera y castellano).
* Apoyo en la elaboración y remisión de informes y memorias periódicas (semanales, mensuales, anuales y final).
* Garantía de confidencialidad y cumplimiento de la normativa de protección de datos.
* Uso de sistemas informáticos y aplicaciones corporativas del servicio para la gestión integral de expedientes.
* Colaboración en la implementación de directrices de perspectiva de género, lenguaje inclusivo y enfoque interseccional en todos los documentos y comunicaciones del servicio.
* Participación en la formación inicial y continua específica del modelo y en materia de igualdad y diversidad.
Requisitos:
* Formación profesional de grado superior o titulación universitaria en gestión administrativa, intervención social, gestión de servicios públicos o similar.
* Experiencia mínima de 2 años en funciones administrativas en servicios sociales, educativos, sanitarios o de atención a la infancia/adolescencia.
* Experiencia en gestión de bases de datos, elaboración de informes y manejo de herramientas ofimáticas avanzadas.
* Conocimiento y manejo de la normativa de protección de datos y confidencialidad.
* Nivel alto de euskera y castellano, acreditado oficialmente (perfil lingüístico 3 o equivalente).
* Formación o experiencia en perspectiva de género, igualdad y diversidad (valorable formación específica acreditada o experiencia en proyectos con enfoque de género/interseccionalidad).
* Se valorará experiencia previa en proyectos de coordinación interinstitucional y en la gestión de casos complejos.
Aspectos valorables:
* Conocimiento acreditado en otros idiomas.
* Actitud proactiva, capacidad de trabajo en equipo, motivación y capacidad para asumir nuevos retos en el servicio y en la cooperativa.
* Adhesión al modelo de intervención establecido y al proyecto del grupo cooperativo.
* Permiso de conducir y vehículo propio.
Condiciones del puesto:
* Contrato indefinido a jornada completa.
* Condiciones laborales sujetas al Convenio de Intervención Social de Araba(categoría grupo III).
* Salario de 28.600 euros bruto/año.
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