En O2O, contamos con un equipo especializado en construir soluciones basadas en la consultoría e implementación de productos digitales a lo largo de todo su ciclo de vida. Nos alineamos con las necesidades del negocio y IT en áreas como innovación, movilidad, ecommerce y digitalización de procesos. Acompañamos a los clientes en la toma de decisiones sobre su estrategia digital, Martech, Loyalty, experiencia de usuario, tecnologías y desarrollo, fundamentándonos en tres pilares clave: asesoría estratégica, evolución continua (DevOps) y crecimiento del negocio (Growth). Participamos en proyectos digitales multisectoriales, especialmente aquellos transaccionales con operativa de negocio y fidelización. Trabajamos con clientes en sectores como travel, fintech, puntos de venta y deportes/ocio.
Gestionamos proyectos digitales para clientes como Carrefour, ALSA, Meliá, Grupo Gmp, Correos, ONCE, Mahou, AECC, Hyatt, generando impacto directo en ventas, automatizando y transformando datos de usuarios en insights que optimizan producto y estrategia.
De ti, esperamos:
Conocimiento y experiencia en implementación de proyectos de fidelización, CRM, estrategia de Loyalty, reglas de negocio e incentivos. Experiencia en soluciones Martech que involucren data, trazabilidad, CDP, journeys y marketing automation. Experiencia co-creando con clientes, aplicando metodologías como Design Thinking y conceptualizando estrategias digitales. Capacidad para definir y concretar objetivos del proyecto en colaboración con el cliente, liderando recursos para una definición exitosa del producto y priorizando funcionalidades bajo enfoques ágiles. Colaborar y coordinar continuamente con las necesidades del cliente y del proyecto, proporcionando visión al equipo de desarrollo y partes interesadas, definiendo requerimientos del producto y gestionando el Product Backlog. Priorizar y ordenar el backlog para maximizar valor de negocio. Trabajar activamente con el equipo de desarrollo durante los sprints, guiando el desarrollo hacia los objetivos del sprint, proporcionando feedback y aclarando dudas. Participar en la mitigación de impedimentos y elaborar dashboards y reportes sobre el progreso y el impacto del producto. Se valorará experiencia en proyectos travel o retail y nivel de inglés.
Competencias no técnicas:
Habilidades de comunicación verbal y escrita, resolución de conflictos, motivación, impacto e influencia, comprensión interpersonal, orientación al logro, pensamiento analítico, flexibilidad, atención al detalle, autocontrol, multitarea y proactividad en formación y reciclaje de conocimientos.
Valoramos:
Formación en ingeniería informática, administración de empresas, marketing, publicidad, o e-business. Alto nivel de inglés, experiencia con Google Analytics, conocimientos en metodologías ágiles, y certificaciones como Product Owner y Kanban son deseables.
Ofrecemos:
25 días de vacaciones (incluyendo días en convenio, 24 y 31 de diciembre), trabajo remoto, oficinas abiertas, horario flexible (entrada entre 8:00 y 9:00 de lunes a jueves, viernes salida a las 15:00, jornada intensiva en verano), opción de elegir equipo (Mac o PC), plan de retribución flexible con Pluxee (tarjeta restaurante, transporte, cheque guardería, seguro médico), formación anual, participación en meetups, eventos y fiestas para fomentar un buen ambiente laboral.
Valores:
En O2O defendemos la igualdad de derechos y oportunidades, promovemos la diversidad, inclusión y tolerancia, respetando distintas creencias, razas, culturas y orientaciones sexuales. Esperamos que la persona que se incorpore contribuya a fomentar estos valores, creando un ambiente positivo y enriquecedor.
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