En TOITOI Servicios Sanitarios, somos líderes en soluciones sanitarias portátiles y gestión de instalaciones temporales, ofreciendo servicios confiables, sostenibles y de alta calidad a nivel nacional. Con más de 20 años de experiencia en España, nuestra misión es mejorar la calidad de vida de las personas a través de la higiene, la eficiencia y el compromiso con el medio ambiente.
Funciones principales
Gestionar la tramitación de pedidos: registro, seguimiento y resolución de incidencias, derivando a las áreas pertinentes cuando sea necesario.
Proporcionar soporte técnico básico a los clientes.
Realizar llamadas de captación para identificar necesidades y promover los productos y servicios de la empresa.
Mantener actualizadas las bases de datos comerciales, especialmente en periodos de eventos recurrentes.
Realizar llamadas previas a la planificación de eventos para detectar necesidades.
Asesorar técnicamente y, cuando corresponda, legalmente, sobre el funcionamiento de los servicios y productos.
Elaborar presupuestos previos a la formalización de contratos.
Confeccionar, modificar y gestionar contratos de servicios con la información completa en el sistema.
Emitir albaranes para facilitar la coordinación con el departamento logístico.
Utilizar el sistema informático de gestión (pedidos, contratos, albaranes, etc.).
Aplicar el argumentario comercial de la empresa.
Reportar a la coordinadora comercial o delegado/a.
Cumplir con los procedimientos de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud.
Requisitos
Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración, Gestión Comercial o similar.
Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Experiencia en el uso de ERP.
Formación complementaria en ventas y atención al cliente.
Experiencia
Mínimo 2 años como administrativa/o comercial o en un departamento comercial.
Valorable experiencia en gestión de grandes cuentas.
Competencias
Excelentes habilidades comunicativas.
Capacidad resolutiva y orientación al cliente.
Flexibilidad y adaptación.
Persona organizada, metódica y proactiva.
Trabajo en equipo.
Buena gestión emocional y tolerancia al estrés.
HORARIO:
Lunes a jueves
Mayo a Septiembre (incluidos) - 08:30h a 18:00h, con 45min para comida.
Octubre a Abril (incluidos) - 08:30h a 17:30h, con 45min para comida
Viernes, vísperas de festivos y agosto.
08:30h a 15:00h
Si te apasiona el trabajo bien hecho, los desafíos te motivan y quieres desarrollarte en una empresa con propósito, TOITOI Servicios Sanitarios es el lugar donde tu talento marca la diferencia.