Overview
Empresa líder en soluciones integrales de gestión del agua, busca incorporar a su equipo un/a cualificado que de soporte operativo y administrativo al Servicio Técnico, asegurando que los técnicos dispongan de las citas, materiales e información necesarios para realizar su trabajo, y garantizando una atención de calidad a los clientes.
Responsabilidades
- Atender llamadas y comunicaciones de clientes (teléfono, WhatsApp, correo).
- Programar y ajustar calendarios y rutas de técnicos.
- Gestionar incidencias y derivarlas al perfil técnico adecuado.
- Revisar y corregir inventario junto con almacén.
- Dar apoyo en tareas administrativas vinculadas al SAT (facturas, abonos, envíos).
- Coordinación de envíos y recogidas de proveedores.
Requisitos
- Experiencia de mínimo 1 año en funciones administrativas y atención al cliente.
- Manejo de herramientas informáticas (Excel, programas de gestión).
- Nivel inglés B2 - inglés funcional imprescindible para atender clientes extranjeros.
- Competencias clave: Capacidad de planificación y organización, orientación al cliente, flexibilidad, trabajo en equipo y resolutividad.
- Valorable experiencia en coordinación de servicios técnicos y logística.
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