Overview
Empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, especializada en servicios de telefonía móvil, fija y fibra óptica, busca incorporar un / a Administrativo / a de Backoffice y Atención al Cliente para formar parte de su equipo en Barcelona.
¿Te gustaría unirte a un sector en constante evolución y crecimiento como el de las telecomunicaciones? ¡Inscríbete ahora!
Responsabilidades
- Gestión y seguimiento de contratos con clientes.
- Resolución de incidencias en servicios de telefonía y fibra.
- Coordinación de instalaciones con técnicos e instaladores.
- Soporte administrativo y gestión de consultas vía tiqueting.
Requisitos
- Se requiere : Persona orientada al detalle, y capacidad para resolver incidencias con eficacia.
- Conocimientos en telefonía móvil, fija y fibra óptica.
- Habilidad en el manejo de ERP, CRM y plataformas de gestión.
Se ofrece
- Posición sólido en una empresa consolidada y en crecimiento en el sector de telecomunicaciones.
- Un atractivo paquete salarial acorde con tu experiencia y habilidades.
- Jornada completa, de lunes a viernes : lunes a jueves de (8 : 30 - 1 : 30, luego de 3 : 30 - 6 : 30). Viernes : horario intensivo de 8-4pm
- Contrato indefinido, incorporación inmediata.
Experiencia requerida
- Experiencia mínima de 2 años trabajando en posiciones similares en atención al cliente y / o back office administrativo.
- Experiencia en sector de telecomunicaciones, operadores de telefonía, tiendas de telefonía o en funciones similares (valorable)
Formación requerida
- Bachillerato / ESO.
Idiomas requeridos
- Catalán : bilingüe o nativo.
- Español : bilingüe o nativo.
Requisitos valorables
- Experiencia en atención al cliente en el sector de telecomunicaciones.
- Conocimientos de sistemas de gestión y soporte administrativo.
- Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera autónoma.
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