Técnico de Soporte Banca | Medios de Pago
Buscamos un/a Técnico de Soporte para incorporarse a un proyecto fiable dentro del sector bancario, en el área de Medios de Pago.
Funciones
- Soporte funcional y técnico (N2) en entorno de Medios de Pago dentro del área de Operaciones
- Resolución de incidencias y gestión de pequeños evolutivos
- Análisis funcional y apoyo en diseños técnicos para la resolución de problemas
- Comprensión de procesos, tecnologías y normativas asociadas a: tarjetas, comercios, Bizum, centro autorizador y Redsys
- Interlocución con cliente, orientada a la mejora continua del servicio
- Soporte a equipos N0 y N1 y coordinación con áreas internas
Tecnologías / Entorno
- DB2, Oracle
- HPS, Cobol
- Servicios Web, APIs, SOA
- Java, CICS
Requisitos
- Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico o funcional en entornos bancarios
- Conocimientos en medios de pago (muy valorable)
- Capacidad de análisis y resolución de incidencias
- Orientación a cliente y trabajo en equipo
- Titulación universitaria
Condiciones
- Ubicación: Madrid
- Modalidad: Híbrida (aprox. 25% remoto / 75% presencial)
- Salario: 30.000 – 32.000 € brutos anuales
- Proyecto estable (larga duración)