Tras más de 30 años en continuo crecimiento, Temporing ha pasado de ser una empresa especializada en recursos humanos a ser una organización que conecta a todas las personas en un mismo entorno laboral.
Desde Temporing seleccionamos un/a auxiliar administrativo/a para el departamento de customer service ubicada en Sant Boi de Llobregat.
Funciones:
* Atención telefónica y vía correo electrónico a clientes y proveedores, gestionando consultas, incidencias y solicitudes dentro de los plazos establecidos.
* Gestión y registro de pedidos en el sistema ERP: comprobación de disponibilidad, confirmación, seguimiento y coordinación con almacén y transporte.
* Elaboración y envío de documentación comercial y logística (albaranes, facturas proforma, etiquetas, documentos de transporte).
* Resolución y seguimiento de incidencias de entrega o calidad, coordinando con los departamentos implicados para su rápida resolución.
* Actualización de bases de datos de clientes, control de condiciones comerciales y tarifas.
* Soporte en la elaboración de informes de gestión y KPI del departamento (tiempos de respuesta, ratio de incidencias, nivel de servicio).
* Colaboración en tareas administrativas generales: archivo, gestión de facturas y apoyo en proyectos puntuales del departamento.
Requisitos:
* Formación mínima de FP (Administración) o estudios equivalentes.
* Experiencia previa de al menos 1 año en atención al cliente, administración comercial o puesto similar; experiencia en logística valorable.
* Conocimientos de herramientas ofimáticas (Excel avanzado valorable) y experiencia en sistemas ERP/CRM.
* Buen nivel de comunicación verbal y escrita en español; se valorará conocimiento de catalán e inglés (nivel medio).
* Capacidad organizativa, orientación al cliente, resolución de problemas y trabajo en equipo.
* Disponibilidad para incorporación inmediata y disponibilidad horaria según necesidades del departamento.
* Residencia en Sant Boi de Llobregat o zonas cercanas y facilidad de desplazamiento.
Se ofrece:
* Contrato inicial a través de ETT con posibilidad de incorporación en plantilla.
* Jornada completa de lunes a viernes de 9h a 18h.
* Salario: 13.88€ brutos/hora.
* Formación inicial y apoyo por parte del equipo de customer service.
* Incorporación a un equipo dinámico en una empresa estable ubicada en Sant Boi de Llobregat.
Cómo aplicar al puesto
Si cumples con los requisitos y estás interesade en la posición, envía tu currículum actualizado.
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