Overview
Join to apply for the BEZERO ETA HORNITZAILEEN ARRETARAKO TEKNIKARIA (HIZKUNTZEKIN) // TÉCNICO/A DE CLIENTE Y PROVEEDOR (IDIOMAS) role at ERREKA
Erreka Smart Fastening en, Bezeroaren eta Hornitzailearen Arretako teknikari baten bila gabiltza. Gure azken teknologiaren garapenari esker, bereizgarri egiten duen product eta zerbitzuak eskaintzen ditugu negozioan, gure bezeroei balio erantsia emanez.
Responsibilities / Lanpostuaren eginkizun nagusiak
- Bezeroei arreta zuzena ematea, aholkuak ematea, haien beharrak biltzea eta bideratzea.
- Bezero eta ordezkaritzetatik jasotako eskaerak informatikoki erregistratzea.
- Proposamenak eta aurrekontuak egiten laguntzea.
- Eskaeren, obren eta konponketen barne jarraipena egitea.
- Albaranak, fakturak eta lotutako gainerako dokumentazioa kudeatzea, eta horiek behar bezala jaulki eta epeak betetzen direla ziurtatzea.
- Kobrantzak egitea eta horien jarraipena egitea.
- Fakturazioarekin lotutako bezeroen erreklamazioak kudeatzea.
Responsibilities / Funciones principales del puesto
- Atender directamente a clientes, asesorarles, recoger y canalizar sus necesidades.
- Registrar informáticamente las solicitudes recibidas de clientes y delegaciones.
- Apoyar en la elaboración de propuestas y presupuestos.
- Realizar seguimiento interno de pedidos, obras y reparaciones.
- Gestionar albaranes, facturas y demás documentación relacionada, asegurando su correcta emisión y cumplimiento de plazos.
- Realizar cobros y seguimiento de los mismos.
- Gestionar reclamaciones de clientes relacionadas con la facturación.
Requisitos / Formación y experiencia
- Formakuntza akademikoa / Formación académica: Administrazioan ikasketak
- Esperientzia / Experiencia: Gutxienez 2 urteko esperientzia lanpostu honetan edo arloko beste lanpostu batean.
- Hizkuntzak / Idiomas: Hizkuntzekiko gaitasuna eta ezagutza beharrezkoa da postu honetan
- Euskara: Maila altua
- Ingelesa: Maila altua
- Frantsesa/Alemana ren ezagutzak izatea baloratuko da
Formación Académica / Formación
- Estudios de administración
Experiencia / Experiencia
- Experiencia mínima de 2 años en este puesto u otro puesto del área.
Idiomas / Languages
- Euskara
- Inglés
- Francés / Alemán
#J-18808-Ljbffr