Atender llamadas, correos y solicitudes de clientes, ofreciendo un trato ágil y cualificado.
Dar soporte al comercial en la preparación de ofertas, presupuestos y documentación.
Hacer seguimiento de propuestas, fechas de entrega y solicitudes abiertas.
Registrar pedidos en el ERP/CRM y asegurar su correcta tramitación.
Coordinarse con logística para garantizar disponibilidad, preparación y envío.
Controlar referencias, actualizaciones de catálogo y condiciones comerciales.
Mantener bases de datos, fichas y archivos actualizados.1
3 años de experiencia en roles administrativos o comerciales.
Se valora: haber trabajado en grandes superficies (p. ej., Leroy Merlin), especialmente en secciones con producto técnico como iluminación, electricidad o decoración.
Buena comunicación y orientación al cliente.
Persona metódica, organizada y con capacidad para manejar múltiples tareas.
Resolutiva, proactiva y con alta capacidad de aprendizaje.
Buen dominio de Excel y herramientas digitales.