Wifirst, operador de telecomunicaciones B2B especializado en conectividad WiFi para profesionales, continúa su expansión internacional. Pionero del modelo "WiFi as a Service", Wifirst diseña, instala y opera redes de muy alta velocidad en entornos complejos (hoteles, residencias de estudiantes, sedes corporativas, bases militares, etc.). Presente en más de 25 países, acompañamos a nuestros clientes con soluciones innovadoras como fibra dedicada, WiFi, CCTV, Chromecast, RAN, VoIP, entre otras.
Como parte de nuestro crecimiento, buscamos un/a Asistente de Administración de Ventas (ADV) para unirse a nuestra oficina de Barcelona, donde ya existe un equipo local. Este puesto ya existe en nuestras sedes de París y Clermont-Ferrand, donde se encuentran los otros miembros del equipo ADV. La gestión será a distancia por parte de la Responsable ADV, basada en Clermont-Ferrand (Francia). Se trata de un contrato indefinido en España, con base en nuestra oficina de Barcelona.
Tus responsabilidades
* En estrecha colaboración con los equipos comerciales, financieros y de soporte, tus principales funciones serán:
* Recopilar, verificar y registrar en Salesforce toda la información necesaria para la relación con el cliente y la facturación (contratos, órdenes de compra, condiciones de facturación).
* Apoyar al equipo comercial en el seguimiento de sus proyectos.
* Atender solicitudes administrativas de los clientes (modificaciones contractuales, cambios jurídicos, solicitudes de servicios adicionales).
* Coordinar con los equipos internos (comercial, contabilidad, legal, soporte) la gestión de incidencias, abonos, cancelaciones o indemnizaciones.
Lo que ofrecemos
Para facilitar tu integración, recibirás una formación de aproximadamente una semana en París, para familiarizarte con nuestros procesos y herramientas. Después, se organizarán reuniones de seguimiento periódicas por videollamada para mantener una comunicación fluida.
Perfil requerido
* Con al menos 2 años de estudios superiores, debes tener al menos 3 años de experiencia en un puesto relacionado con la administración de ventas.
* Buscamos a una persona rigurosa, capaz de gestionar varios proyectos simultáneamente y con buen criterio para establecer prioridades.
* Debe tener buenas habilidades en relaciones con clientes y ser capaz de adaptarse a diversos contactos (abogados, responsables técnicos, compradores, etc.).
* Se requiere buen dominio de las herramientas ofimáticas, idealmente con experiencia en Salesforce.
* Requisitos lingüísticos: dominio hablado y escrito del francés, excelente nivel de español y un buen nivel de inglés sería una ventaja.
¿Por qué unirte a Wifirst?
* Una empresa tecnológica en pleno crecimiento, con proyectos innovadores y un equipo motivado.
* Cultura empresarial cercana, dinámica y colaborativa.
Proceso de selección
* Primera llamada con nuestro equipo de reclutamiento (aprox. 30 minutos).
* Entrevista por videollamada con Valérie, Responsable ADV.
* Entrevista presencial en Barcelona con Javier, Country Manager.
* Entrevista final con Éric, Director Comercial.
Nuestro equipo de RRHH estará disponible durante todo el proceso para resolver tus dudas y acompañarte en cada etapa.
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