Desde el departamento de RRHH de FDS a DXC Technology estamos en búsqueda activa de un/a Gestor / Tecnico de Procesos con experiencia en el sector de las TIC sobre explotación y administración de sistemas y con residencia en Sevilla.
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brExperiencia de, al menos, 3 años en el sector de las TIC sobre explotación y administración de sistemas.
brGraduado, Diplomado o Ingeniero Técnico, preferentemente en
brNivel Meces 2, Nivel EQF 6.
brConocimientos técnicos en, al menos, ITIL Foundation.
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brGestión y Coordinación: Actúa como interlocutor/a ante problemas estratégicos y es responsable del seguimiento de problemas de prioridad alta,.
brAdministración de Herramientas ITSM: Se encarga de la gestión avanzada de la herramienta de Service Desk (específicamente ProactivaNet), lo que implica configurar flujos, catálogos y asegurar el registro correcto de activos.
brAdministración de Entornos Microsoft 365: Realiza tareas de administración del Tenant, gestión de Azure, Azure AD y Exchange.
brResponsable de la parte de infraestructura lógica de los servicios en la nube.
brControl de Calidad: Vela por el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y elabora planes de acción para corregir desviaciones.
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br¿Incorporación a una compañía líder a nivel internacional en servicios globales de IT, puntera en el sector y socialmente responsable.
brIntegración en un equipo de profesionales altamente cualificados, en proyectos innovadores, dinámicos y con un excelente clima laboral.
brFormación en nuevas tecnologías y competencias a través de plataformas internas de formación.
brUbicación: Sevilla