Empresas: Aequora Lanzarote Suites Hotel Sentido ÆQUORA Lanzarote Suites un hotel de 4 estrellas reconocido por su sobresaliente servicio y atención al cliente, estamos en la búsqueda de un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo de Front Desk. Esta persona será responsable de brindar apoyo en la recepción, atención al cliente y gestión de reservas, asegurando una experiencia cálida y eficiente a todos nuestros huéspedes. Responsabilidades:
• Apoyar en el proceso de check-in y check-out de huéspedes.
• Atender consultas telefónicas, presenciales y por correo electrónico.
• Brindar información turística y orientación sobre servicios del hotel.
• Gestionar reservas y cancelaciones en el sistema.
• Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante) según las necesidades del huésped.
• Mantener la recepción en orden y con materiales necesarios. Se ofrece:
• Incorporación a una empresa consolidada con excelente ambiente laboral.
• Formación inicial y oportunidades de desarrollo profesional.
• Salario competitivo acorde a convenio y experiencia. Requisitos :
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (preferentemente en el sector hotelero).
• Nivel intermedio/alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
• Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
• Excelente actitud, habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche), incluidos fines de semana y festivos.