Assistant Reception Manager
Wyndham Residences Costa Adeje ofrece la oportunidad de formar parte de una marca hotelera internacional de prestigio, en un entorno premium donde la excelencia en el servicio, la hospitalidad cercana y el desarrollo profesional van de la mano.
Responsabilidades
* Apoyar al Reception Manager en la gestión diaria del Front Office.
* Coordinar y motivar al equipo de recepción para ofrecer un servicio excelente y consistente.
* Participar activamente en la atención al cliente y en la resolución de incidencias.
* Garantizar procesos eficientes de check-in, check-out y gestión de reservas.
* Colaborar en la planificación de turnos, comunicación interna y organización del equipo.
* Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y satisfacción del huésped.
* Trabajar en estrecha colaboración con Housekeeping, Mantenimiento y Reservas.
* Supervisar la correcta facturación, informes diarios y tareas administrativas del departamento.
Calidad y experiencia requerida
* Mínimo 2 años de experiencia en recepción hotelera, preferiblemente en hoteles 4★ o 5★.
* Conocimiento imprescindible de OPERA PMS o sistemas similares.
* Inglés fluido (otros idiomas serán valorados).
* Experiencia en operaciones 24 horas y turnos rotativos.
* Ganas de crecer profesionalmente dentro de una marca internacional.
Beneficios y desarrollo
Plan de desarrollo profesional y aprendizaje continuo. Oportunidades reales de crecimiento dentro de Wyndham Hotels & Resorts. Se facilitará orientación sobre zonas y opciones de alquiler.
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