Publicada el 14 junio
Misión del puesto
Puestos vacantes: HOUSEKEEPING MANAGER - Meliá La Palma (38215)ID de solicitud de puesto 38215 - Publicado - España - Santa Cruz De Tenerife - Alojamiento - Profesionales de hotelContinuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?MISIÓN: Responsable de todas las tareas administrativas y operativas del departamento. Es responsable de que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel y marca, se asegura que se implementen los procedimientos de limpieza.Responsabilidades principales:- Supervisar todas las operaciones diarias de limpieza en habitaciones y áreas comunes.- Coordinar y liderar al equipo: planificación de turnos, asignación de tareas, formación y evaluación.- Garantizar la calidad del servicio mediante controles, métricas de satisfacción y mistery guest.- Asegurar la correcta gestión de inventarios, suministros, lencería y amenities.- Controlar pedidos, presupuesto del departamento y análisis de costes junto con el Business Partner.- Gestionar incidencias y quejas de clientes, priorizando la excelencia en la experiencia del huésped.- Colaborar estrechamente con recepción, alimentos y bebidas y Guest Experience.- Cumplir y promover las normas de seguridad, salud laboral y sostenibilidad del hotel.- Participar en procesos de selección, desarrollo y bienestar del equipo.En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable". Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.#J-18808-Ljbffr
