**Sobre nosotros**:
En **Muñoz Bosch** contamos con más de 30 años de experiência ofreciendo soluciones integrales de suministro, instalación y mantenimiento para el sector de la hostelería competente.
Actualmente buscamos incorporar un/a **Administrativo/a de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias** para apoyar la gestión diaria del servicio técnico y garantizar una atención ágil y eficaz a nuestros clientes.
Funciones principales
- Atención telefónica y gestión de consultas de clientes.
- Registro y seguimiento de **incidencias y avisos de servicio técnico**.
- Coordinación con el equipo técnico para la correcta resolución de incidencias.
- Creación y gestión de avisos de trabajo en el sistema.
- Control y seguimiento de partes de trabajo de los técnicos.
- Apoyo en tareas administrativas del departamento.
Qué buscamos
- Experiência previa en puestos administrativos, atención al cliente o gestión de incidencias.
- Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.
- Capacidad de organización y gestión de varias tareas simultáneamente.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook).
- Se valorará experiência con **SAP** o sistemas de gestión similares.
Qué ofrecemos
- Incorporación a una empresa consolidada con más de 30 años de trayectoria.
- Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
- Formación inicial en los procesos y herramientas de la empresa.
- Posibilidad de desarrollo dentro del departamento.
Condiciones
Jornada completa de lunes a viernes con **horario rotativo semanal**:
- Turno de **7:30 a 16:30**:
- Turno de **9:00 a 18:00