En Be Call Group seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo de León un/a Técnico/a de Atención al Cliente con Catalán (imprescindible), para una relevante compañia de Telecomunicaciones, con orientación comercial para fidelizar clientes y cerrar contrataciones en llamadas entrantes.
Funciones:
Atención de llamadas entrantes de clientes.
Resolución de consultas e incidencias.
Fidelización y retención de clientes.
Detección de necesidades y cierre de ventas.
Gestión administrativa asociada a la llamada.
Se ofrece:
Contrato fijo desde el primer día.
Trabajo de lunes a viernes.
Jornada continua con horario rotativo.
Fines de semana libres.
Salario fijo + incentivos.
Formación inicial a cargo de la empresa.
Plan de carrera y estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Requisitos:
Catalán nivel alto o nativo (imprescindible).
Experiencia en atención al cliente y/o ventas (valorable).
Habilidades comunicativas.
Perfil comercial y orientación a resultados.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Requisitos deseados
Experiencia en contact center (sector Telco).
Capacidad de negociación.
Actitud positiva y proactividad.
Ubicación: León (presencial)
Incorporación: inmediata
Especialidad:
No requerido
Horario:
De lunes a viernes, rotativo por semanas