Assistant Reception Manager
Wyndham Residences Costa Adeje – Sur de Tenerife
Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.
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Wyndham Residences Costa Adeje te ofrece la oportunidad de formar parte de una marca hotelera internacional de prestigio, en un entorno premium donde la excelencia en el servicio, la hospitalidad cercana y el desarrollo profesional van de la mano.
Buscamos un/a Assistant Reception Manager con vocación de servicio, liderazgo y visión operativa para apoyar al Reception Manager y contribuir al éxito diario del Front Office en una operación 24/7.
LA COMPAÑÍA
Wyndham Hotels & Resorts es una de las mayores cadenas hoteleras del mundo, reconocida por sus altos estándares de calidad y su cultura de servicio Count on Me! .
Wyndham Residences Costa Adeje es un complejo de categoría premium, compuesto por apartamentos totalmente equipados de 1 a 3 dormitorios, diseñado para ofrecer a los huéspedes la comodidad de un hogar con los servicios de un hotel de alto nivel.
EL PUESTO
Como Assistant Reception Manager, reportarás directamente al Reception Manager y actuarás como su apoyo clave en la coordinación del equipo y la supervisión de la operativa diaria del Front Office.
Tendrás un rol activo tanto en la gestión del equipo como en la atención directa al huésped, garantizando una experiencia fluida, profesional y memorable.
Responsabilidades principales
Apoyar al Reception Manager en la gestión diaria del Front Office.
Coordinar y motivar al equipo de recepción para ofrecer un servicio excelente y consistente.
Participar activamente en la atención al cliente y en la resolución de incidencias.
Garantizar procesos eficientes de check-in, check-out y gestión de reservas .
Colaborar en la planificación de turnos, comunicación interna y organización del equipo.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y satisfacción del huésped.
Trabajar en estrecha colaboración con Housekeeping, Mantenimiento y Reservas .
Supervisar la correcta facturación, informes diarios y tareas administrativas del departamento. xqysrnh
LA PERSONA
Buscamos a un/a profesional alineado/a con la cultura Count on Me! de Wyndham, con una actitud positiva, resolutiva y orientada al cliente.