Localidad: Torrejón de Ardoz
Provincia: Madrid
Perfil: Especialista
Nº Vacantes (puestos): 1
Funciones ¡Tu viaje al éxito comienza aquí! Buscamos incorporar una persona que quiera embarcarse en un nuevo proyecto como Administrativo/a Especialista en gestión de proyectos de Recursos Humanos. Esta posición está dentro del departamento de Unidad de Optimización Corporativa en pleno crecimiento, con grandes proyectos en marcha y una sólida experiência en el sector. Formarás parte de un equipo entusiasta, interdisciplinar y flexible, encargado de acompañar a nuestros clientes en sus desafíos de negocio.Si te motivan los retos, tienes nuevas ideas y piensas en un lugar donde poner en valor todo tu talento, únete a este gran equipo y comienza tu viaje al éxito. Tu misión será ejecutar y gestionar las actividades administrativas y de atención telefónica, garantizando los procesos establecidos en los proyectos asignados, actuando especialmente sobre los de complejidad media-alta¡Te estamos esperando!En tu día a día, contribuirás al éxito de la compañía, mediante:
- Atención telefónica al consumidor del producto/servicio de nuestro cliente orientados a una mayor complejidad. - Resolución de consultas e incidencias relacionadas con el servicio prestado al interlocutor del cliente. - Lanzamiento y revisión de Campañas (ejecución de la puesta en marcha), gestión en la de mayor requerimiento técnico o dificultad. - Revisión de ficheros facilitados por empresas clientes para su posterior carga en programas de gestión. - Extracción de datos relevantes para la nómina desde los sistemas de gestión (ERP, herramientas de control horario, etc.). Cálculo de conceptos variables: incentivos, comisiones, pluses, etc. Cálculo de excesos de jornada, horas extraordinarias y complementarias. Revisión y validación de incidencias mensuales (bajas, ausencias, vacaciones, etc.). Preparación de informes previos para el departamento de nóminas. Apoyo en la conciliación de datos entre sistemas. Coordinación con otros departamentos (Laboral, Finanzas, etc.) para asegurar la calidad de la información. Toma de decisiones de complejidad baja para la ejecución recurrente del servicio. Apoyo en el desarrollo formativo de gestores.
**Requisitos**:
- Experiência de al menos 4 años en atención telefónica y gestión de trámites. Nível de Inglés B1.Valoraremos positivamente si además tienes:
- Nível de Inglés B2. Conocimiento de normativa laboral básica (jornada, descansos, tipos de contrato, etc.).
Se ofrece Nuestro valor añadido: unos beneficios pensados para ti
- Contrato indefinido. Empresa certificada Great Place to Work. - Gran ambiente de trabajo con eventos pensados para conocernos y fiestas corporativas ¡Nos encanta celebrar! - Plan de Conciliación: 24 días laborables de vacaciones al año y 2 días libres Freestyle al trimestre, jornada intensiva en verano, 24 y 31 de diciembre no trabajamos y tarde libre los días 5 de enero y miércoles de Semana Santa. Flexibilidad horaria de entrada y descanso comida. Desarrollo y crecimiento: contamos con un plan de formación que te permitirá desarrollar tus habilidades y conocimientos de manera constante. Family Friendly: te acompañamos en tu maternidad/paternidad con la entrega de un kit como empresa Baby Friendly y disfrutamos juntos de eventos familiares como “Atisa, tu cole por un día” o “Fiesta de Navidad Atisakids”. Medidas flexibles en la reincorporación tras el descanso por nacimiento: jornada intensiva reducida y teletrabajo. Remuneración: Contamos con un plan de retribución que contempla revisión anual de salario fijo, salario variable alineado con la consecución de objetivos y retribución versátil con diversos productos a elegir: seguro médico, cheque gourmet, transporte y guardería, comedor de empresa, renting vehículo y Universidad Atisa. El rango salarial para el puesto de Especialista es: 18.000 €- 20.700 € + 7% variable (definido con la valoración global del perfil en la fase final del proceso de selección). Percepción de salario a "La Carta" permite cobrar el salario en tiempo real, de forma inmediata y gratuita
- Empresa saludable: fruta fresca diaria a tu disposición, comedor de empresa con comida casera y opción de menú “Good for you”, máquinas de filtrado de agua, purificadores de aire por toda la oficina. Servicio de tele-psicología gratuita para todos los empleados de Atisa y programa de salud y bienestar. Servicio de fisioterapia en la oficina a precio muy reducido a mercado. Atisa Eye Care, iniciativa que promueve el cuidado de la salud visual para los empleados de Atisa y sus familias
- Cesta de Navidad gourmet con diferentes opciones a elegir según tus gustos. Atisa Premium: benefíciate de numerosos descuentos en compras. Servicio Work&Go; de limpieza y reparación de vehículos e ITV, sin moverte de la oficina. Actual política trabajo a distancia en el que se puede disponer de un máximo de 16 días al trimestre a elección flexible en días individuales o acumulándolo en días consecut