Administrativo/a Senior - Recepción Clínica Veterinaria
En la Clínica Colita, buscamos la excelencia tanto en el cuidado médico como en la gestión de la experiencia de nuestros clientes. Por ello, necesitamos incorporar a un perfil administrativo con experiencia sólida y capacidad de autogestión para liderar nuestra recepción.
Responsabilidades
- Gestión avanzada de agenda: Coordinación de consultas, turnos quirúrgicos y urgencias, asegurando un flujo de trabajo óptimo para los veterinarios.
- Atención al cliente de primer nivel: Gestión de llamadas, resolución de incidencias y acogida presencial personalizada.
- Administración y Facturación: Control de cobros, cierres de caja, gestión de proveedores y actualización rigurosa de bases de datos e historias clínicas.
- Seguimiento y Comunicación: Comunicación proactiva con los propietarios para recordatorios, resultados de pruebas y seguimiento de pacientes.
Requisitos indispensables
- Experiencia contrastada: Al menos 3-5 años de experiencia en puestos de recepción o administración (prioridad a candidatos con experiencia previa en clínicas veterinarias, hospitales o centros médicos).
- Perfil resolutivo: Capacidad para priorizar tareas de forma autónoma en un entorno vibrante.
- Dominio de herramientas digitales: Excel y software de gestión; se valora conocimiento en programas específicos de veterinaria.
- Excelencia en el trato: Gran capacidad comunicativa, empatía y temple en situaciones de estrés.
Condiciones del puesto
- Horario estable: Lunes a Viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00. Sábados de 10:00 a 14:00.
- Contrato: Indefinido / Estable.
- Salario: A convenir según la experiencia y valía aportada por el candidato.
- Ubicación: Nàquera, Valencia.
- Entorno: Integración en un equipo profesional consolidado con muy buen ambiente laboral.
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