Descripción:
En SKLUM somos una empresa digital en la que contamos con gente joven (de actitud, sin importar nuestra fecha de nacimiento, ¡arriba los veintisiempre!), amantes de la buena vida y del buen rollo, que buscamos llevar a todos los hogares las últimas tendencias del mundo deco.
Para conseguir este equipo nuestro compromiso es atraer, retener y desarrollar a los mejores talentos, en un ambiente multicultural y comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades.
Buscamos una persona para el puesto de Administrativo/a de incidencias de transporte cuyas principales funciones serían las siguientes:
Recepcionar reclamaciones de transporte a través de los diferentes canales de comunicación interna.
Revisar y analizar cada pedido que ha tenido una incidencia en la entrega.
Analizar el caso de cada pedido reclamado para identificar la causa de la incidencia.
Documentar y registrar cada reclamación en el sistema, asegurando que toda la información relevante esté incluida.
Coordinar con el equipo del departamento de Atención a la clientela para comunicar al cliente cualquier información necesaria para resolver la reclamación.
Reclamar los costes asociados con las incidencias de transporte a las empresas de transporte responsables.
Asegurar que se recupere el coste del transporte en los casos en que sea aplicable.
Trabajar con los proveedores de transporte para resolver incidencias y mejorar el servicio.
Y como lo que nos importa eres tú, contamos con muchos beneficios:
Jornada intensiva
Protegido médico privado
Guardería para nuestros peques en las instalaciones de Villalonga.
Menús caseros diarios a precios súper reducidos
Clases de fitness y yoga en las instalaciones de Villalonga.
Descuentos adicionales en todos los productos.
¡Únete a nuestro sueño, únete al Sklum Team!
Requisitos:
Formación competente superior en Gestión Administrativa.
Experiência mínima de 1 año en posiciones similares.
Nível medio de excel
En nuestra empresa, nos comprometemos firmemente a garantizar la igualdad total de oportunidades para todas las personas de nuestro trabajo, construyendo un contexto inclusivo y equitativo. Valoramos a cada persona trabajadora por sus talentos, habilidades y contribuciones, sin importar su raza, religión, color, origen, género, orientación sexual, edad, estado civil o discapacidad