Alcance del Puesto 馃挕
- Desarrollar y consolidar la cartera de clientes de la zona asignada para los servicios de transporte internacional, con el foco principal a茅reo, mar铆timo y terrestre, garantizando el cumplimento de los objetivos de volumen, margen y fidelizaci贸n de clientes en el sector transitario. Este puesto reporta al Responsable de ventas o Director de oficina.
Expectativas Fundamental 馃挕
Estos son los resultados m铆nimos esperados de un Ejecutivo de Ventas de 茅xito:
- Gestionar un territorio asignado y demostrar un conocimiento profundo de los clientes potenciales y competidores en dicha 谩rea, as铆 como del mercado en general (navieras, aerol铆neas, transportistas, puertos, terminales y normativa aduanera b谩sica);
- Registrar puntualmente la informaci贸n comercial, pipeline y resultados en nuestra herramienta de Gesti贸n de Relaciones con el Cliente (CRM o sistema alternativo);
- Coordinar las relaciones entre clientes y oficinas, colaborando con los recursos regionales de Producto, Servicio, Geograf铆a y Gesti贸n del Conocimiento;
- Participar en la creaci贸n de soluciones de valor a帽adido para las necesidades log铆sticas del cliente, incluyendo diagramas de apoyo y c谩lculos de coste-beneficio;
- Apoyar la transici贸n de nuevas cuentas mediante presentaciones al Cliente, transferencia de informaci贸n y obtenci贸n de la documentaci贸n necesaria. Cuando sea requerido, apoyar la gesti贸n de cuentas por cobrar;
- Elaborar, presentar y negociar ofertas comerciales, tarifas y acuerdos de servicio, en coordinaci贸n con los departamentos de operaciones pricing y direcci贸n comercial;
- Realizar seguimiento proactivo de env铆os clave y coordinarse con operaciones para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos, coordinando las incidencias y reclamaciones con el departamento correspondiente;
- Representar a la empresa en visitas presenciales, ferias y eventos del sector transitario y log铆stica en la zona de influencia;
- Asistir a sesiones de formaci贸n y desarrol