¿Te gusta ayudar a las personas y resolver problemas? ¡Queremos conocerte! Descripción del puesto Buscamos una persona para atención al cliente presencial en clubes de pádel, en turno de tarde y fines de semana rotativos, que dé soporte a la operativa diaria y ayude a resolver consultas e incidencias con rapidez y buen trato. Funciones principales Comunicación con clientes por los canales del centro (teléfono/email/WhatsApp). Gestión operativa diaria: altas/bajas, reservas, cambios, incidencias y coordinación con el equipo del centro. Tareas administrativas: control y registro de información, documentación y reportes. Apoyo en análisis básico: uso de Excel para listados, seguimiento y control de datos. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente (presencial valorable). Manejo sólido de Windows y paquete Office. Buen nivel de Excel (filtros, tablas, organización de datos). Inglés y catalán Habilidades de comunicación, empatía y resolución de incidencias. Persona ordenada, responsable y con capacidad para trabajar con volumen de consultas. Agilidad con herramientas digitales y procesos. ️ Se valorará Experiencia en entornos deportivos (pádel/fitness/ocio). Experiencia con software de reservas/gestión (TPV, CRM o plataformas de club). Ofrecemos Contrato indefinido. Jornada parcial, de lunes a viernes, turno de tarde y fines de semana rotativo. Contrato de 32h semanales. Puesto presencial en Fuencarral - El pardo Incorporación según disponibilidad. Rango salarial 13k/15k. Retribución flexible Cómo aplicar Envía tu CV a: rrhh@bamvolea.com y cuéntanos sobre tu experiencia en atención al cliente. Asunto: "Customer Service – [Tu nombre]"