“The world is yours with Meliá”
Continuing you journey at Meliá is an opportunity to learn, grow and keep building your career within a global team. Here you can take on new challenges and access experiences and access experiences in different destinations, while remaining part of our family.
Are you ready to take the next step in your career with us?
REMEMBER: Before applying, you must inform your direct supervisor and/or Hotel Director, and your HR manager of your interest in participating in the internal selection process. Your line manager will not have the authority to authorize or halt your application, but must be properly informed.
En Paradisus Gran Canaria, redefinimos el lujo a través de experiencias únicas, sostenibles y profundamente humanas. Nuestro resort, ubicado frente al mar en un entorno natural privilegiado, combina el diseño contemporáneo con la calidez del servicio que nos caracteriza. Formar parte de nuestro equipo es contribuir a crear recuerdos inolvidables para nuestros huéspedes.
Misión del puesto
Como Pool Concierge, serás el anfitrión/a de la zona de piscinas, asegurando una experiencia personalizada, relajante y memorable para cada huésped. Tu misión será anticiparte a sus necesidades, ofrecer un servicio impecable y contribuir activamente a que cada estancia supere sus expectativas.
¿Qué tendrás que hacer?
Estas serán tus principales responsabilidades:
1. Dar la bienvenida y atención personalizada a los huéspedes en la zona de piscina, incluyendo bebida de cortesía y recomendaciones adaptadas.
2. Gestionar la operación diaria de piscinas, asegurando el montaje y mantenimiento de hamacas, camas balinesas, toallas y amenities.
3. Atender y dar seguimiento a peticiones especiales, incluyendo reservas, regalos de cortesía y atención a huéspedes VIP.
4. Velar por el orden y limpieza del área, garantizando un entorno impecable y acogedor.
5. Resolver incidencias con actitud profesional, asegurando la satisfacción del cliente y comunicando acciones a los responsables.
6. Promover servicios del hotel, incluyendo la venta de alimentos, bebidas y camas balinesas, contribuyendo a los objetivos del departamento.
¿Qué buscamos?
Buscamos personas apasionadas por el servicio, con energía positiva y ganas de crear experiencias únicas. Si te identificas con esto, ¡queremos conocerte!
7. Experiencia: Al menos 1 año en un puesto similar o 2 años como ayudante de camarero/a.
8. Idiomas: Nivel avanzado de inglés y dominio del idioma local. Se valorará positivamente un tercer idioma.
9. Formación: Educación Secundaria Obligatoria o Formación Profesional de Grado Superior.
10. Habilidades clave: Orientación al cliente y atención al detalle. Proactividad, dinamismo y capacidad organizativa. Trabajo en equipo y actitud resolutiva. Flexibilidad y adaptación a diferentes perfiles de cliente.
At Meliá we are all VIP
At Meliá Hotels International, we are committed to equal opportunities between women and men in the workplace, with the commitment of management and the principles contained in Human Resources policies. We also prioritize disseminating throughout the entire staff a corporate culture committed to effective equality, and raising awareness about the need to act jointly and globally.
We promote our commitment to equality and diversity, avoiding any kind of dicrimination, especially related to reasons of disability, race, religion, gender, or age. We believe that diversity and inclusion among our employees are essential for our success as a global company.
Additionally, we support the sustainable growth of our industry through a socially responsible team. In this sense, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present". Thanks to al our collaborators, we make it possible.
To protect yourself and avoid fraud in selection processes, we invite you to consult our recommendations on the "" page.
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