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Gestor de calidad y servicio

Badajoz (06080)
Acciona
Gestor de calidad
Publicada el 26 mayo
Descripción

Gestor/a de Servicios – Facility Services (Badajoz)Ubicación: BadajozEmpresa: ACCIONA – División Facility ServicesTipo de contrato: IndefinidoJornada: Completa

Misión del puestoGestionar de forma integral contratos de servicios (principalmente limpieza y jardinería), asegurando la correcta ejecución operativa, el control económico y la satisfacción del cliente, cumpliendo los estándares de calidad, seguridad y rentabilidad.

Funciones principalesGestión operativaSupervisar la ejecución del servicio y el cumplimiento de KPIs.Coordinar apertura, operativa diaria y cierre de los servicios.Garantizar tiempos de respuesta y reporting al cliente.

Gestión económicaControlar la cuenta de resultados del contrato.Seguimiento de costes, facturación y desviaciones.Elaboración de previsiones presupuestarias.

Compras y proveedoresGestión de materiales, consumibles y equipos.Control de proveedores y subcontratas.Optimización de recursos y costes.

Gestión de personasCoordinación de equipos operativos (alto volumen).Gestión administrativa (altas, bajas, contratos).Seguimiento del desempeño y absentismo.

Mejora continuaIdentificación de oportunidades de optimización.Propuestas de mejora técnica y económica.Participación en desarrollo de negocio.

PRL y SeguridadSupervisión del cumplimiento en prevención de riesgos.Coordinación de medidas de seguridad y salud laboral.

Requisitos

Formación~ Titulación universitaria.

Experiencia~3-5 años en gestión de servicios (limpieza/jardinería preferible).~ Experiencia en gestión de equipos amplios.

ConocimientosGestión económica y financiera.RRHH y relaciones laborales.Excel avanzado

OtrosCarnet de conducir.Valorable formación en PRL.

Perfil idealBuscamos una persona:Orientada a resultados y cliente.Con capacidad de liderazgo y organización.Con visión analítica y control económico.Resolutiva y con capacidad de mejora continua.

Valor añadido del puestoAlta responsabilidad operativa y económica.Gestión directa de grandes contratos y equipos.Entorno dinámico con impacto directo en cliente.Desarrollo corporativo

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