Overview
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Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
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H10 Hotels precisa incorporar a un/a Jefe/a Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel H10 Atlantic Sunset en Tenerife.
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Responsibilities
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Gestión del Dpto RRPP: Horarios, vacaciones, tareas administrativas derivadas, distribución de tareas y supervisión de la operativa diaria del Dpto.
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Gestión completa del IDN y seguimiento de todas las incidencias abiertas con clientes alojados.
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Gestión de aquellas incidencias con clientes que requieran de una mayor responsabilidad.
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Supervisar y analizar las interacciones con clientes (Gmail, llamadas telefónicas, chats/mensajes directos).
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Supervisión y análisis diario de herramientas como Review Pro (opiniones), MetaBusiness (Instagram/Facebook), StW (Calidad interna) y Hoteligy (App del hotel).
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Gestionar las relaciones interdepartamentales. xugodme
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Responsable de todo lo relativo a la información de clientes, tanto en soporte físico como tecnológico.
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Requisitos mínimos
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Formación: Formación Cualificado Grado Medio
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Nivel de Inglés avanzado, otro idioma valorable
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Disponibilidad de Jornada Completa
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Mínimo de 2 año de experiencia en el posición similar