Desde Hays, estamos en la búsqueda de un/a Asistente de Exportación con Idiomas (Francés e Inglés) con ubicación en Álava que sea capaz de coordinar internamente con las distintas áreas de la empresa y de hacer seguimiento continuo de pedidos, incidencias, plazos y respuestas técnicas a nivel internacional.
¿Cómo será tu día a día?
Te encargarás de dar soporte en la gestión comercial y operativa del área. Tendrás comunicación diaria con clientes internacionales y harás la confirmación y seguimiento de pedidos. Asimismo, coordinarás internamente con Postventa, Recambios, Logística y Producción para asegurar una respuesta ágil al cliente y gestionarás el seguimiento de plazos de entrega y control de cumplimiento, así como la gestión de incidencias y apoyo en la resolución de problemas, el seguimiento de respuestas técnicas pendientes, coordinación con los departamentos implicados, interlocución con transportistas y capacidad para negociar y gestionar transportes. Finalmente, brindarás información al cliente sobre el estado de sus pedidos, incluyendo la gestión de situaciones delicadas como retrasos o incidencias.
¿Qué necesitas para ser la persona seleccionada?
· Idiomas: Inglés y Francés Avanzado (indispensable).
· Experiencia en entornos industriales o empresas con operativa compleja.
· Capacidad para ser el enlace entre el cliente y la empresa, defendiendo un buen servicio sin perder de vista la realidad operativa interna.
¿Qué ofrecemos?
· Contratación indefinida.
· Salario competitivo.
· Pertenecer a una empresa estable en el mercado.
¡No te pierdas esta gran ocasión y déjanos tu postulación!