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¿QUÉ DEBES TENER/SABER?
* Experiencia mínima de 5 años en entornos de Contact Center (al menos dos de ellos en Genesys Cloud).
* Genesys Cloud: Professional Certification y/o certificaciones adicionales en Genesys Cloud.
SE VALORARÁ ALTAMENTE
* Conocimientos en otras plataformas de CTI / CX (Nice CxOne, ICR Evolution, Presence).
* Conocimientos técnicos adicionales en BBDD, desarrollo, integraciones o entornos cloud.
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