Cargo
Administrativo comercial, Repuestos y Postventa (Trabajo presencial de oficina)
Resumen del puesto
Buscamos una persona proactiva, organizada y orientada al cliente que apoye al departamento de ventas en la atención postventa relacionada con gestión de repuestos, logística y consultas de clientes y en la generación y gestión de oportunidades comerciales.
Este rol será clave para asegurar la satisfacción del cliente y la eficacia del proceso comercial desde el primer contacto hasta el soporte posterior a la venta.
Funciones principales:
Gestionar pedidos de repuestos y coordinar envíos con clientes y proveedores.
Mantener comunicación directa con clientes para consultas, incidencias o solicitudes postventa
Gestionar pedidos, envíos y devoluciones de repuestos, asegurando una experiencia postventa eficiente y satisfactoria para el cliente.
Preparación de ofertas, negociación de condiciones y cierre de acuerdos.
Participación en ferias y reuniones comerciales.
Recogida y transmisión de las necesidades del cliente para coordinación con el equipo de I+D.
Contribución a la mejora de procesos y propuestas comerciales.
Gestión del ciclo de venta y seguimiento de oportunidades
Requisitos y valoraciones:
Experiencia mínima de 3 años en ventas B2B, preferiblemente en entornos industriales.
Conocimiento de workflows, plantillas automatizadas y lead scoring.
Manejo de CRM como Active Campaign.
Inglés imprescindible.
Qué ofrecemos:
Ambiente dinámico y profesional con oportunidades de desarrollo y crecimiento.
Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades.
Ubicación:Bilbao, Vizcaya