Publicada el Publicado hace 21 hr horas
Misión del puesto
Desde Melt Group estamos buscando un/a Administrativo/a Comercial para incorporarse a una empresa consolidada del sector del mueble, ubicada en Picassent (Valencia). Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente, que quiera formar parte de una compañía con amplia trayectoria y en constante crecimiento. La persona seleccionada se incorporará al departamento de Atención al Cliente y Gestión de Pedidos, desempeñando un papel clave en la relación con clientes, el soporte comercial y la coordinación interna de los procesos de venta.Funciones- Atención telefónica y gestión de consultas de clientes B2B.- Asesoramiento técnico y comercial sobre productos, referencias y soluciones para el sector del mueble y la cocina.- Gestión e introducción de pedidos en ERP, garantizando la correcta tramitación y seguimiento.- Elaboración y seguimiento de presupuestos y ofertas comerciales.- Soporte administrativo al equipo comercial.- Coordinación con los diferentes departamentos internos para asegurar el cumplimiento de plazos y condiciones acordadas.- Seguimiento de entregas y comunicación continua con clientes sobre el estado de sus pedidos.- Gestión y resolución de incidencias, reclamaciones y devoluciones.- Apoyo en tareas administrativas vinculadas a facturación y documentación comercial.- Actualización y mantenimiento de la información comercial y administrativa en los sistemas de gestión.Requisitos- Formación de Grado Superior en Administración y Finanzas, Comercio o similar.- Experiencia previa en posiciones de atención al cliente, administración comercial o gestión de pedidos.- Muy valorable experiencia en empresas del sector del mueble, cocina, hábitat o distribución técnica.- Nivel alto de Excel.- Conocimientos de ERP de gestión, valorándose experiencia con Sage 200C, Murano o similares.- Valorable experiencia trabajando con sistemas EDI y Marketplace.- Nivel de inglés mínimo B2, siendo parte del proceso de selección en este idioma.- Valorable conocimiento de otros idiomas como francés, alemán o italiano.Competencias- Capacidad de organización y planificación.- Orientación al cliente y vocación de servicio.- Habilidades de comunicación y trato telefónico.- Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.- Proactividad y orientación a la resolución de problemas.- Responsabilidad, autonomía y atención al detalle.- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y bajo plazos exigentes.Se ofrece- Incorporación inmediata a una empresa consolidada y en crecimiento internacional.- Posición estable con posibilidades reales de desarrollo profesional.- Excelente ambiente de trabajo y equipo consolidado.- Capacitación continua sobre producto y procesos internos.- Horario de lunes a jueves de 7:00 a 15:15 h y viernes hasta las 14:00 h.- Salario según experiencia y valía aportada, con revisión salarial vinculada al desempeño.#J-18808-Ljbffr
