Ubicación : España-Barcelona
Tipo de contrato : Indefinido | Jornada completa
Grupo Institut Marques by : FutureLife
FutureLife, grupo líder europeo en salud reproductiva, busca un/a Administrativo de Cobros para gestionar y optimizar las operaciones de cobros de nuestras clínicas de fertilidad.
Responsabilidades clave:
Gestión de cobros y facturación
* Emitir, revisar y gestionar facturas a pacientes.
* Registrar y controlar pagos recibidos en el sistema de gestión.
* Gestionar solicitud y facturación de autorizaciones de mutua.
* Realizar seguimiento de cobros pendientes y contactar con pacientes en caso necesario.
* Gestionar rectificaciones, devoluciones o incidencias relacionadas con los pagos.
Atención al paciente
* Informar y aclarar dudas sobre presupuestos, facturación y formas de pago.
* Explicar opciones de financiación o condiciones de pago.
* Resolver incidencias administrativas vinculadas a los cobros.
Gestión administrativa interna
* Mantener actualizados los registros y archivos.
* Elaborar reportes básicos de seguimiento de cobros.
* Colaborar con otros departamentos (contabilidad, recepción, administración).
Soporte al Responsable de Cobros
* Apoyar en tareas puntuales en ausencia del responsable.
* Dar continuidad a las gestiones básicas para asegurar el correcto funcionamiento del área.
Cumplimiento normativo y confidencialidad
* Garantizar el cumplimiento de normativa fiscal, sanitaria y de protección de datos.
* Mantener la confidencialidad de la información médica y económica de los pacientes.