Desde Grupo Aubay buscamos incorporar un/a Salesforce Marketing Cloud Specialist para participar en un proyecto estable dentro del sector automoción, enfocado en la gestión, automatización y evolución de procesos CRM y marketing automation asociados a programas de fidelización y servicios de posventa.
La persona seleccionada se integrará en un entorno altamente operativo y orientado al dato, participando en automatizaciones, tratamiento masivo de información, soporte técnico-funcional y mejora continua de procesos, colaborando estrechamente con equipos de negocio, CRM, proveedores y áreas técnicas.
Funciones principales
* Creación y mantenimiento de Data Extensions, Queries y Automations en Salesforce Marketing Cloud.
* Desarrollo y optimización de procesos de automatización y tratamiento de datos.
* Gestión de importación, validación y transformación de archivos CSV y Excel vía SFTP.
* Ejecución de procesos ETL mediante SQL, Excel y Power Query .
* Participación en la evolución funcional y soporte operativo de plataformas CRM y programas de fidelización.
* Resolución y seguimiento de incidencias técnicas reportadas desde diferentes canales y plataformas.
* Generación y análisis de logs de ejecución para validar calidad y consistencia de datos.
* Monitorización de procesos automáticos y análisis de errores.
* Documentación de procesos técnicos y operativos.
* Participación en iniciativas de mejora continua y automatización de procesos CRM y After Sales Services.
Requisitos
* Formación técnica en Desarrollo de Aplicaciones, Ingeniería Informática o similar.
* Experiencia trabajando con Salesforce Marketing Cloud.
* Conocimientos sólidos en:
* SQL (Query Studio).
* Automation Studio (Automations & Activities).
* Gestión de Data Extensions.
* Tratamiento y manipulación de archivos CSV.
* Excel avanzado y Power Query.
* Procesos ETL y transformación de datos.
* Automatización de procesos.
* Marketing Automation / CRM.
* Experiencia en soporte y resolución de incidencias en entornos productivos.
* Nivel de inglés suficiente para lectura y comprensión de documentación técnica.
Valorable
* Conocimientos de AMPScript.
* Experiencia con SQL Server.
* Microsoft Access / VBA.
* Integraciones y tratamiento masivo de datos.
* Experiencia en automatizaciones CRM y programas de fidelización.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido.
* Proyecto estable y de largo recorrido.
* Modalidad híbrida (2 días presencial+3 remoto)
* Desarrollo profesional dentro de proyectos CRM y marketing automation de gran alcance.
* Salario competitivo según experiencia aportada.
Si estás interesado/a y crees que puedes encajar en la oferta, no dudes en inscribirte. ¡Te esperamos!