Publicada el 28 enero
Misión del puesto
Umivale Activa, mutua colaboradora de la Seguridad Social que garantiza el asesoramiento a las empresas y la asistencia a la protección de los/as trabajadores/as, precisa un **Administrativo/a** para el Servicio de **Call Center** en **Quart de Poblet**.
De entre otras, y en dependencia directa del responsable directo, se encargará de las siguientes **funciones**:
- Atención telefónica centralizada de las llamadas correspondientes a las clínicas:
1. Atención telefónica a empresas, trabajadores/as, autónomos, proveedores, despachos profesionales, etc.
2. Capacidad de asesoramiento en prestaciones.
3. Asesoramiento en los diferentes tipos de llamadas de las clínicas.
4. Manejo aplicativo Fidelity y Synergy para la gestión de los inputs.
5. Colaboración y desarrollo de métodos de trabajo del servicio.
6. Gestionar el indicador diario.
**CONDICIONES**:
- Contrato a plazo, sustitución.
- Jornada completa de 1692 horas anuales.
- Horario de lunes a viernes, 3 semanas de 8h a 15h y una semana de 14h a 20h con 1/2 guardias semanales de 8h a 20h.
- Formación inicial y continua, apostando por el desarrollo profesional.
- Retribución flexible: Cheque guardería, bono transporte público y seguro privado de salud.
- Formación inicial y continua, apostando por el desarrollo profesional.
- Diplomatura/Grado en Relaciones Laborales, Administración y Dirección de Empresas o similares.
- Experiência en la parcela de atención presencial o telefónica.
- Se valorará nível medio/alto de valenciano o catalán en conversación.
