Empresa: B&M Asesores Energéticos S.L.
Ubicación: Sagunto (València)
Horario: De lunes a viernes, de 09:00h a 14:00h y de 16:00 a 19:00
Horario de verano (julio y agoste): De lunes a viernes de 09:00 a 15:00
Salario: Según convenio
Sobre nosotros:
En B&M Asesores Energéticos S.L. somos una empresa colaboradora oficial de IBERDROLA, especializada en la gestión de puntos de información y asesoramiento energético en la Comunidad Valenciana.
Nuestro propósito es claro: ayudar a cada cliente a optimizar su consumo, resolver incidencias y ofrecerle soluciones energéticas sostenibles y personalizadas.
Creemos en las personas con iniciativa, compromiso y pasión por ofrecer un servicio excelente. Apostamos por el crecimiento interno, la formación continua y la estabilidad laboral.
Tu misión:
Buscamos incorporar un/a Comercial Administrativo/a para nuestro Punto de Atención al Cliente IBERDROLA en Sagunto/Puerto de Sagunto, que combine la atención al cliente presencial y telefónica con la venta activa de productos y servicios energéticos.
Tu papel será clave para garantizar que cada cliente reciba una atención eficaz, profesional y cercana.
Tus principales funciones:
* Atender de forma presencial y telefónica a los clientes en el punto de información.
* Gestionar reclamaciones, incidencias y solicitudes de servicio.
* Asesorar sobre productos y tarifas de IBERDROLA, ofreciendo soluciones adaptadas a cada necesidad.
* Captar nuevos clientes y fidelizar a los actuales.
* Registrar información y elaborar reportes diarios (CRM, Excel, etc.).
* Colaborar con el resto del equipo para cumplir objetivos y mantener un ambiente positivo.
Requisitos
* Experiencia previa en ventas, atención al cliente o roles comerciales presenciales.
* Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, Excel, correo electrónico).
* Excelentes habilidades comunicativas, empatía y actitud proactiva.
* Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
* Estudios mínimos: Bachillerato. Valorable formación en Administración, Marketing o áreas afines.
Lo que valoramos especialmente:
* Orientación clara a resultados sin perder el enfoque humano.
* Inteligencia emocional y autocontrol frente a situaciones exigentes.
* Vocación de servicio y actitud positiva con los clientes.
* Deseo de crecer profesionalmente dentro de la empresa.
Te ofrecemos
* Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
* Formación en productos y servicios energéticos.
* Ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y con reconocimiento al esfuerzo.
* Posibilidades reales de desarrollo interno.
* Salario según convenio.
¿Te ves en este reto?
Si eres una persona comunicativa, resolutiva y te motiva ayudar a los clientes mientras alcanzas tus metas Queremos conocerte
Envíanos tu candidatura y da el siguiente paso en tu carrera con B&M Asesores Energéticos S.L.
Tipo de puesto: Indefinido
Sueldo: 1.400,00€-1.600,00€ al mes
Ubicación del trabajo: Empleo presencial