Modalidad: Presencial
Incorporación: Inmediata o según disponibilidad
Descripción del puesto
Empresa en crecimiento ubicada en Aduna (Gipuzkoa) busca incorporar un/a Back Office Comercial para reforzar su equipo interno. Buscamos a una persona dinámica, joven, con actitud proactiva, acostumbrada a gestionar llamadas y con ganas reales de desarrollarse en un contexto comercial (pero sin realizar visitas externas).
El rol se centra principalmente en la gestión interna de clientes, soporte al equipo comercial, atención telefónica ágil y eficaz, y manejo de idiomas para atender clientes nacionales e internacionales.
Responsabilidades
Atención al cliente multicanal (teléfono, email).
Gestión de pedidos, incidencias, consultas y seguimiento.
Apoyo administrativo-comercial a los equipos internos.
Preparación y actualización de documentación comercial.
Coordinación con otros departamentos (logística, ventas, administración).
Gestión de bases de datos y herramientas internas.
Requisitos
Experiencia previa en back office comercial, administración comercial o atención al cliente.
Acostumbrado/a a la gestión telefónica continua y sin reticencia a coger llamadas.
Persona, dinámica, con actitud positiva y muchas ganas de aprender.
Manejo fluido de herramientas ofimáticas.
Idiomas (requisito importante):
Inglés: nivel alto (mínimo B2).
Francés: nivel medio-alto.
Capacidad de organización, rapidez y buena comunicación.
Valoramos
Experiencia previa en departamentos comerciales o de soporte.
Perfil resolutivo, que se adapta rápido y mantiene el ritmo en entornos dinámicos.
Qué ofrecemos
Contrato estable.
Puesto sin visitas comerciales.
Integración en un equipo dinámico y con buen ambiente.
Formación inicial y acompañamiento en el puesto.