Estamos en busca de una persona con orientación al detalle, capacidad organizativa y vocación de servicio para incorporarse al área de Operaciones y dar soporte al canal corredores con MAPFRE en Las Palmas de Gran canarias. brFunciones principales brEjecutar operaciones estándar dentro del área, siguiendo procedimientos establecidos y manteniendo el conocimiento actualizado. brRealizar tareas administrativas de verificación, registro y control de información. brGestionar solicitudes, peticiones e incidencias de corredores garantizando calidad y eficiencia. brMantener comunicación y coordinación con interlocutores internos y externos para resolver incidencias. brElaborar informes operativos (actividad, calidad, indicadores del área) que faciliten la toma de decisiones. Funciones específicas brGestión completa de solicitudes y reclamaciones de corredores, asegurando cumplimiento de plazos y estándares. brComprobación, verificación y registro de información proporcionada por el corredor. brApoyo operativo en las necesidades del día a día junto con el resto del equipo. Requisitos / Formación brValorable conocimiento previo de MAPFRE o del área de Operaciones. brManejo de herramientas Office. brConocimiento del negocio del departamento. brExperiencia en tareas de ejecución operativa, procedimientos y herramientas internas MAPFRE (muy valorable). Competencias clave brProactividad y capacidad de resolución. brOrganización y adaptación al cambio. brFlexibilidad y orientación a la calidad. brTrabajo en equipo y buenas habilidades de comunicación. Condiciones del puesto brUbicación: Las Palmas de Gran Canaria brContrato: Temporal (sustitución por baja de larga duración) brJornada: Completa brHorario: Entrada entre 7:00 y 9:00 h (no flexible) y 1 semana al mes en turno partido con 1h de comida (10:30 – 19:00) brSalario: 17.638,66 € brutos anuales. ¡¡Estamos deseando conocerte!!