Eurofirms selecciona uno/a teleoperador/a de recepción de llamadas para empresa del sector comercio situada a Girona. La persona seleccionada desarrollará las siguientes funciones: - Entrar los pedidos que llegan vía teléfono, email y web. - Resolver las dudas diarias de los clientes. - Hacer cambios de material cuando sea necesario. - Gestionar abonos, sustituciones o recogidas de material defectuoso. - Entender las consultas del cliente y derivarlas a la persona responsable dentro de la empresa. - Ser proactivo y ofrecer productos alternativos cuando no haya stock. - Trabajar con diferentes pantallas del programa de gestión: plantillas, presupuestos, pedidos y albaranes. - Experiencia mínima de 2 años en una posición similar. - Buscamos a una persona responsable, proactiva y organizada. - Valorable residencia próxima al puesto de trabajo.