En Bydemes, empresa líder en soluciones de seguridad, seguimos creciendo y estamosbuscando un/a Administrativo/a de Gestión de Pedidos para nuestra sede en Barcelona .Si eres una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, ¡es tu momento!¿Qué te ofrecemos?- Contrato indefinido.- Jornada completa de lunes a viernes de 9h a 18h.- Proyecto estable y en expansión.- Ambiente dinámico.- Formación inicial y acompañamiento.Tus principales funciones serán:- Gestión y tramitación de pedidos de clientes.- Atención y contacto con clientes vía teléfono y correo electrónico en español y catalán.- Establecimiento de procedimientos de gestión para optimizar plazos y garantizar la satisfacción del cliente.- Resolución de incidencias relacionadas con pedidos.- Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes.- Propuesta de mejoras e identificación de nuevas oportunidades de negocio.Lo que valoramos en ti:- Experiencia previa en atención al cliente/comercial y funciones administrativas/backoffice.- Nivel nativo de español y catalán.- Se valorarán otros idiomas como inglés, francés o italiano.- Conocimientos en Excel (nivel medio).- Manejo de herramientas ERP. Se valorará experiencia con SAP Business One.- Perfil proactivo, con habilidades de comunicación y orientación al detalle.Si te interesa ser parte de un proyecto estable y en expansión, ¡esperamos tu aplicación!