Responsabilidades principales:
Dirigir y coordinar un equipo comercial compuesto por 15 personas.
Asegurar el logro de los objetivos de ventas y servicio establecidos por la compañía.
Promover la venta asistida y garantizar una atención al cliente de calidad, ofreciendo una experiencia de compra sobresaliente.
Monitorear el cumplimiento de metas y plantear iniciativas de mejora continua.
Definir e implementar planes de dinamización comercial que impulsen las ventas y la actividad en el punto de venta.
Supervisar los procesos de financiación de productos, garantizando transparencia y eficiencia en cada operación.
Controlar el estado de los lineales, velando por su correcta reposición, etiquetado, limpieza y aplicación de criterios de visual merchandising.
Ejecutar y hacer cumplir el plan de prevención de pérdidas, asegurando la protección de la mercancía y el respeto a los protocolos internos.
Coordinar las tareas de inventario, garantizando exactitud y agilidad en los procesos.
Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud laboral dentro de la sección.
Actuar como referente de la cultura corporativa, transmitiendo valores de la empresa y fomentando el compromiso y desarrollo del equipo.
Potenciar el uso de herramientas omnicanal, integrando soluciones digitales en la experiencia de atención al cliente.