Acerca del empleo
Estamos en la búsqueda de un/a Auxiliar Administrativo/a para unirse a nuestro equipo. El/la candidato/a ideal será una persona proactiva, organizada y con excelentes habilidades de comunicación. Este puesto requiere interactuar directamente con clientes y estudiantes, gestionar información académica y administrativa, y apoyar en la coordinación de actividades de la escuela.
El horario de trabajo de 14h a 20:30h en la escuela del Born (Flassaders 7-9, 08003).
Responsabilidades:
* Hablar presencialmente con el cliente después de una clase de prueba.
* Enviar un correo de bienvenida a cada estudiante antes del inicio del curso.
* Comunicarse con nuevos y actuales estudiantes.
* Actualizar información en las plataformas de gestión.
* Imprimir, escanear y gestionar hojas de asistencia y registro.
* Revisar y mantener las aulas en condiciones óptimas (rellenar rotuladores, reponer bolígrafos, lápices, papel de la impresora, etc.).
* Realizar pedidos de material de oficina y libros.
* Comunicarse de manera efectiva con estudiantes actuales a través de email, WhatsApp, llamadas y de forma presencial.
* Confirmar cambios de grupo de estudiantes.
* Informar al profesor correspondiente del ingreso de nuevos estudiantes mediante el chat de equipo.
* Realizar el seguimiento de estudiantes que finalizan su curso.
* Gestionar el cobro
* En casos de renovación o presentación inicial, escanear pasaportes, completar formularios (Modelo Ex00), gestionar tasas, y organizar la documentación necesaria para el estudiante.
* Revisar y ordenar las carpetas físicas de los estudiantes.
Requisitos:
* Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto administrativo.
* Excelentes habilidades de comunicación tanto verbal como escrita.
* Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
* Habilidad para manejar múltiples tareas y adaptarse a un entorno dinámico.
* Conocimientos básicos de herramientas informáticas y plataformas de gestión académica.
* Actitud proactiva y orientada a la resolución de problemas.
* Multitasking.
* Nivel de inglés y español avanzado (C1/C2).
Beneficios:
* Contrato indefinido
* Salario 1050 euros netos por 32,5h/semana + bonus por cerrar el mes con el objetivo conseguido
* Formación continua
* Descuento en los cursos
* Trabajo en un ambiente familiar y cálido