Overview
Reconocida compañía española del sector industrial busca un/a Administrativo / Atención al Cliente en Abrera, (Barcelona)
Formará parte del departamento Comercial y Marketing y reportará al Director del departamento.
Funciones
* Actuar como el principal contacto para consultas de los clientes, gestionando sus solicitudes de información, precios, tiempos de entrega, entre otros.
* Resolver problemas relacionados con pedidos y productos, y escalar situaciones complejas al Técnico Comercial de la cuenta.
* Realizar llamadas de seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente y anticipar posibles necesidades futuras.
* Introducir y gestionar los pedidos en el sistema de la empresa, asegurando que toda la información esté completa y actualizada.
* Monitorear y trasladar al cliente los plazos de entrega.
* Informar a los clientes sobre el estado de sus pedidos y cualquier cambio en las fechas de entrega.
* Nivel alto de español, inglés y francés
* Hay proyección y formación continua.
* Modalidad presencial.
* Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00h
Requisitos
* Nivel alto de español, inglés y francés.
* Modalidad presencial.
* Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00h.
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