Somos una empresa líder a nivel global en el sector de la piscina y el wellness
Fluidra, grupo multinacional que cotiza en la bolsa española, es una empresa líder a nivel global dedicada al sector de la piscina y el wellness. Fundada en 1969, Fluidra cuenta con una dilatada experiencia en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el mercado de la piscina residencial y comercial a escala global.
Fluidra tiene muy clara su misión: crear la experiencia perfecta de piscina y wellness de forma responsable.
Fluidra opera en más de 47 países a través de filiales propias. Contamos con más de 135 delegaciones comerciales y 36 centros de producción alrededor del mundo, además de plataformas logísticas distribuidas estratégicamente para dar soporte tanto a los centros de producción como a los de distribución.
Nuestro equipo humano está formado por más de 6.500 empleados, grandes profesionales en su ámbito de actuación, procedentes de más de 45 países.
Misión:
Atender todas las necesidades del cliente, desde informaciones de características de los productos, información de stocks, grabación y seguimiento de pedidos y realizar la gestión de incidencias y devoluciones relativas a cada área comercial.
Tus Responsabilidades:
* Alta de clientes en el sistema de gestión
* Carga de precios
* Atención telefónica y vía mail de clientes (salesforce)
* Gestión de las incidencias en expediciones, diferencias de precios... grabación GICs,
* Completar diversos cuadros con información para clientes.
* Gestión de pedidos por EDI, B2B, NEXMART, grabación de pedido que entran por mail
* Envío de información de los productos: Fichas técnicas, manuales de instrucción, fotos y videos
* Gestión de devoluciones
* Realizar traducciones puntuales de material de marketing
Para tener éxito en este rol necesitas una actitud positiva y dinámica así como los siguientes puntos:
* Experiencia en administración comercial y gestión de clientes
* Titulación de grado medio (FPI)
* Imprescindible Alemán Fluido