Empresas: Sector Hotelero Tenerife Sur Las funciones y responsabilidades como Recepcionista de Hotel consistirán en: Dar la bienvenida a los clientes a su llegada y confirmar las reservas Mantener el registro de las entradas y salidas de los huéspedes (check-in y check-out) Gestionar las reservas y cancelaciones de las habitaciones realizadas por teléfono, por internet o por correo electrónico. Gestionar los ingresos. Ofrecer información turística sobre los atractivos locales y lugares de interés. Promover las instalaciones del hotel, y ofrecer servicios extra Actuar como punto de referencia para los clientes que necesiten ayuda o información, y atender sus deseos y peticiones Responder al teléfono y hacer reservas, tomar y distribuir los mensajes o el correo, y desviar las llamadas recibidas Responder a las quejas y encontrar la solución adecuada Requisitos : Residencia en el Sur de Tenerife Muy valorable conocimientos del idioma alemán, además del español y el inglés Residencia en la zona Sur de Tenerife Formación específica en gestión de alojamientos turísticos. Dominio de los idiomas alemán, inglés y español. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Habilidades comunicativas para atender el teléfono. Habilidades de servicio al cliente, paciencia y tacto. Ser una persona tranquila y organizada, incluso cuando se trabaja bajo presión. La capacidad de manejar dinero en efectivo, tarjetas de crédito/débito y moneda extran-jera. Conocimientos administrativos y habilidades de mecanografía