H10 Hotels necesita incorporar a una persona de Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel H10 Palmeras, en Tenerife.
Funciones a Desarrollar
- Preparar listado y atenciones diarias para las llegadas.
- Acogida de los huéspedes en las puertas del restaurante durante el servicio de Desayuno y Cena.
- Contestar emails con peticiones de clientes.
- Hacer contenido para RRSS y contestar peticiones/solicitudes en MetaBusiness (Instagram/Facebook)
- Atención al cliente telefónica y personalizada / Llamadas de cortesía.
- Venta e información de servicios del hotel y Excursiones y actividades de Ocio.
- Contestar a reseñas en los diferentes portales: Tripadvisor/Google/Booking.com.
- Gestión de quejas y reclamaciones y su seguimiento.
Requisitos Mínimos
- Formación: Formación Competente Grado Medio.
- Nivel de Inglés y Alemán avanzados, valorable otros idiomas.
- Disponibilidad de Jornada Completa.
- Mínimo de 1 año de experiencia en la posición similar.
- Valorable conocimiento SAP.
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