Perfil
* Residencia en Gandía o alrededores.
* Persona organizada, dinámica y con alta capacidad de gestión.
* Perfil resolutivo, con iniciativa y capacidad para aportar mejoras y soluciones.
* Excelentes habilidades comunicativas, tanto orales como escritas.
* Buen manejo de herramientas tecnológicas y entornos digitales.
* Dominio de Google Workspace, Office 365 y plataformas de gestión tipo CRM/ERP.
* Capacidad para trabajar de forma coordinada con equipos multidisciplinares y profesionales externos.
* Alta sensibilidad, ética profesional y absoluta confidencialidad en el tratamiento de la información.
Funciones y responsabilidades
Coordinación operativa y gestión de agendas
* Coordinación integral de agendas y citaciones entre pacientes y profesionales colaboradores.
* Organización y seguimiento de derivaciones realizadas por empresas cliente.
* Gestión y optimización de la operativa diaria de los servicios asistenciales.
Gestión documental y administrativa
* Tramitación y actualización de expedientes en la plataforma de gestión.
* Gestión administrativa de altas, seguimientos y cierres de casos.
* Mantenimiento y control de documentación interna y operativa.
Revisión y control de calidad: supervisión de informes clínicos y documentación asociada, revisando formato, coherencia y cumplimiento de estándares de calidad antes de su entrega.
Atención y soporte
* Atención telefónica y por correo electrónico a pacientes, profesionales y empresas cliente.
* Resolución de incidencias y coordinación de necesidades operativas diarias.
* Apoyo en la mejora continua de procesos internos y organización del trabajo.
Beneficios
* Incorporación inmediata.
* Incorporación a una empresa en crecimiento con impacto social y alcance nacional.
* Participación en un entorno dinámico y altamente colaborativo.
* Contrato indefinido de 35 horas semanales.
* Centro de trabajo ubicado en Gandía.
* Horario rotativo de lunes a viernes:
o De 08:00 a 15:00
o De 11:00 a 18:00 (dos días a la semana de 12:00 a 19:00)
* Excelente ambiente de trabajo, joven, dinámico y orientado a la mejora continua.
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