¿Te gusta ayudar a las personas y resolver problemas? ¡Queremos conocerte!
Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
Descripción del puesto
Buscamos una persona para atención al cliente presencial en clubes de pádel, en turno de tarde y fines de semana rotativos, que dé soporte a la operativa diaria y ayude a resolver consultas e incidencias con rapidez y buen trato.
Funciones principales
Comunicación con clientes por los canales del centro (teléfono/email/WhatsApp).
Gestión operativa diaria: altas/bajas, reservas, cambios, incidencias y coordinación con el equipo del centro.
Tareas administrativas: control y registro de información, documentación y reportes.
Apoyo en análisis básico: uso de Excel para listados, seguimiento y control de datos.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente (presencial valorable).
Manejo sólido de Windows y paquete Office.
Buen nivel de Excel (filtros, tablas, organización de datos).
Inglés y catalán
Habilidades de comunicación, empatía y resolución de incidencias.
Persona ordenada, responsable y con capacidad para trabajar con volumen de consultas.
Agilidad con herramientas digitales y procesos.
Se valorará
Experiencia en entornos deportivos (pádel/fitness/ocio).
Experiencia con software de reservas/gestión (TPV, CRM o plataformas de club).
Ofrecemos
Contrato indefinido.
Jornada parcial, de lunes a viernes, turno de tarde y fines de semana rotativo.
Contrato de 32h semanales.
Puesto presencial en Fuencarral - El pardo
Incorporación según disponibilidad. xsgfvud
Rango salarial 13k/15k.
Retribución versátil
Cómo aplicar
Envía tu CV a: y cuéntanos sobre tu experiencia en atención al cliente.
Asunto: “Customer Service – (Tu nombre)”