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Área: Pisos y Ama de Llaves
Continuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.
¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?
Sol Tenerife, e ste hotel está situado frente al mar, con increíbles puestas de sol y un clima de eterna primavera canaria, junto a sus habitaciones luminosas y sus tres piscinas, lo convierten en una elección de primera para toda la familia. Situado en el centro turístico de Playa de Las Américas, muy cerca de la Playa de Troya.
Misión del puesto
Dependiendo de la Gobernanta, t u misión principal será la gestión y supervisión del servicio de limpieza y conservación de las zonas comunes y las habitaciones del hotel, liderando el equipo del departamento de Pisos
Principales funciones
* Comprobar la lista de llegadas y salidas del día, chequeando las especificaciones relativas a cada una de ellas (supletoria, atenciones, etc.). así como las novedades relativas a cambios de habitación, llegadas imprevistas del día anterior, etc.
* Distribuir las tares del personal del departamento, en función de las llegadas y salidas de clientes.
* Comprobar la disponibilidad del material de limpieza y reposición de productos de limpieza.
* Revisar la dotación de ropa de habitación.
* Entregar la Hoja de Control de las Camareras de su Zona correspondiente.
* Supervisar la limpieza de las zonas comunes y las habitaciones de clientes, así como las llegadas VIP.
* Colaborar con la Gobernanta en la evaluación del desempeño de los colaboradores bajo su supervisión.
* Planificar, organizar y liderar el trabajo del equipo de Camarer@s de Piso: gestionar horarios, vacaciones, etc.
* Planificar las necesidades de personal de refuerzo en base a la futura ocupación del complejo.
* Establecer protocolos de limpieza del complejo.
* Coordinar y supervisar las tareas de lavandería.
* Coordinar al equipo de Housekeeping con el de Mantenimiento cuando sea necesario.
* Gestionar el stock de productos de limpieza: atender a proveedores, hacer pedidos, etc.
* Mantener contacto directo con Recepción de cara a la coordinación de checks in y checks out.
Requisitos
* Experiencia de 4 años en el puesto en hotel de similares características.
* Titulación relacionada con el puesto.
* Conocimientos de informática (Excel, Word...).
* Experiencia en Pre-openings (estandarización, procedimientos,...)
* Competencias: Trabajo en equipo, Liderazgo, gran orientación al cliente y atención a los detalles.
Contrato FD en un proyecto estable, ambicioso y con posibilidades reales de promoción y desarrollo profesional
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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