Descripción de la empresa
MSX International Group es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países.
La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.
Descripción del empleo
¿Cuál es tu misión?
Como Consultor/a de Vehículos Comerciales, serás el punto de contacto clave para una red de concesionarios oficiales. Tu misión será ayudarles a optimizar sus operaciones postventa, mejorar la experiencia del cliente final y aumentar la rentabilidad del negocio.
Las funciones que realizarías en tu día a día son las siguientes:
* Realizar el plan de visitas a los distintos concesionarios oficiales, optimizando desplazamientos y rutas;
* Entender las necesidades y requerimientos específicos de cada concesionario, para ofrecer soluciones personalizadas;
* Realizar un seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del concesionario y fomentar relaciones a largo plazo con los clientes;
* Seguimiento de compras, fidelización y planes de acción individuales que permitan al concesionario optimizar resultados mediante los servicios, recambios, etc.;
* Optimizar los procesos del concesionario para garantizar que el vehículo permanezca en el concesionario el menor tiempo posible;
* Dar soporte al concesionario en solucionar todas las incidencias que puedan retrasar la entrega del vehículo al cliente (ejemplo falta de Recambios);
* Ayudar al concesionario a aumentar el número de visitas a taller y el importe de facturación por visita.
* Actuar como un recurso de apoyo continuo para solucionar problemas y optimizar aún más los procesos a lo largo del tiempo
Requisitos
¿Qué buscamos en ti?
Requisitos del puesto:
* Formación: Grado Universitario en Ingeniería, Administración de Empresas o Finanzas. Se valora la formación pedagógica (Máster en Profesorado, CAP).
* Experiencia: Deseable experiencia en el sector de la automoción.
* Idiomas: Español e Inglés con un nivel mínimo de C1.
* Habilidades:
* Mentalidad comercial y fuertes habilidades interpersonales.
* Excelentes habilidades de comunicación, negociación y trabajo en equipo.
* Capacidad de gestión y orientación al cliente.
* Actitud resolutiva y mentalidad analítica.
* Atención al detalle y comodidad con el manejo de datos.
* Otros a0requisitos:
* Disponibilidad para viajar el 80% del tiempo.
* Licencia de conducir.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato indefinido (40 horas semanales, jornadas de Lunes a Viernes).
* Modalidad híbrida, con viajes recurrentes.
* 23 días laborables de vacaciones al año, mas 3 días por convenio.
* Coche de empresa para uso profesional y personal.
* Tarjeta de combustible y gastos de viaje cubiertos.
* Laptop + teléfono móvil de empresa.
* Salario fijo + variable anual según desempeño y objetivos.
* Rol visible y de impacto en un entorno internacional.
* Proyecto a largo plazo con potencial de crecimiento real.
* Autonomía, responsabilidad e impacto desde el primer día.
• Formar parte de un gran equipo de profesionales en una empresa con presencia internacional consolidada. • Acceso a MSX Bazaar, nuestro portal de compras colectivas con fantásticos descuentos exclusivos para empleados.
* Posibilidad de adherirse al Plan de Retribución Flexible, que incluye seguro médico, tarjeta transporte, formación y más.
¿Crees que eres la persona ideal para esta posición? ¡Queremos conocerte! Inscríbete a la oferta y revisaremos tu candidatura.
Información adicional
Con más de 5,000 empleados ubicados en más de 80 países alrededor del mundo, nuestros equipos brindan una experiencia líder en la industria que abarca:
* Compromiso del Consumidor
* Rendimiento de Piezas, Accesorios y Servicio
* Información Procesable
* Optimización y Cumplimiento de Reparaciones
* Soluciones de Aprendizaje
* Rendimiento de Distribución y Ventas
Nuestra trayectoria probada significa que ahora colaboramos con casi todos los fabricantes de automóviles en el mercado.
El Propósito de MSX
Empoderar a quienes impulsan y crean para que prosperen en nuestro mundo en constante cambio.
La Misión de MSX
Aprovechar nuestra experiencia en movilidad, la creatividad de nuestros equipos globales y el poder de la tecnología para crear soluciones personalizadas, sostenibles e innovadoras.
La Visión de MSX
Ser la primera opción de los clientes, reconocidos por nuestra excelencia operativa y nuestro compromiso con impulsar el cambio y la innovación en la industria de la movilidad.
MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.
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