Administrativo de Atención al Cliente (H/M/X)- Jornada completa en Madrid
¿Te apasiona ayudar a las personas y mantener todo bajo control?
Si disfrutas resolviendo incidencias, organizando tareas y ofreciendo un servicio impecable, esta oportunidad es para ti.
¿ Lo que vas a disfrutar trabajando aquí
- Contrato indefinido y estabilidad
Desde el primer día formarás parte del equipo con un contrato fijo y jornada completa, de lunes a viernes.
* Horario equilibrado y vida personal
Trabajarás de 9:00 a 17:30 (algún día puntual hasta las 18:00) y solo en casos muy excepcionales un sábado.
* Bono de transporte y comida incluida
Tu desplazamiento y tus comidas están cubiertos: la empresa se encarga de ambos para que tú te centres en lo importante.
* Formación y desarrollo
Recibirás formación en administración y herramientas digitales para seguir creciendo profesionalmente y ampliar tus conocimientos.
* Ambiente excelente y equipo de 10
Te integrarás en un entorno positivo, colaborativo y con personas que disfrutan trabajando juntas.
* Ubicación cómoda y bien comunicada
Trabajarás en pleno Paseo de la Castellana (zona Cuzco / Plaza Castilla).
Tu misión en este rol
Serás la persona que garantiza que cada traslado y gestión administrativa fluya con precisión y cercanía.
* Atenderás llamadas de clientes y conductores, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
* Gestionarás incidencias y coordinarás los traslados asegurando que todo salga según lo previsto.
* Elevarás las incidencias más complejas a tu responsable, manteniendo siempre una comunicación clara y proactiva.
Qué te hará tener éxito en esta posición
* Tu experiencia en atención al cliente
Si llevas años gestionando llamadas, incidencias o soporte telefónico, sabrás cómo mantener la calma, priorizar y ofrecer la mejor respuesta posible.
* Tu habilidad con Excel y las herramientas digitales
Estarás cómodo/a organizando datos, listados y seguimientos. Aquí tu dominio de Excel marcará la diferencia.
* Tu capacidad para resolver y anticiparte
Eres de las personas que no solo reaccionan ante los problemas, sino que prevén y proponen soluciones antes de que surjan.
* Tu actitud dinámica y colaborativa
Te gusta trabajar en equipo, compartir ideas y mejorar procesos.
* Tu mentalidad abierta y polivalente
Te adaptarás fácilmente a distintas tareas y aprenderás rápido. Aquí valoramos la flexibilidad tanto como la profesionalidad.
¿Listo/a para dar el siguiente paso?
Si te motiva formar parte de un equipo apasionado, estable y con ganas de seguir creciendo, este es tu lugar.
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